Kuo dar nustebinti viskuo išlepintą klientą? Jūs siūlote patį geriausią produktą, plačiai šypsotės, viliojate nuolaidomis, lojalumo kortelėmis, žaidimais… Kaip nuspėti besikeičiančius klientų poreikius, būti visa galva aukštesniam už konkurentus?
O galbūt reikia visai nedaug, bet atlikti tai nuosekliai ir pasirinkus tinkamą strategiją? O tuomet jūsų konkurentai tegu klausia savęs, KAS PAVOGĖ JŲ KLIENTUS?
ISBN: 20451
Išleidimo metai: 2006
Puslapiai: 224
Siunčiama LPexpress ir Omniva
Kaina: 6.49 €
Daugiau apie knygą: mainu.lt